Calitate

Obiectivul principal al companiei noastre este consolidarea poziției de lider în prestarea serviciilor de curățenie pe teritoriul Republicii Moldova. Astfel, compania se conduce după o politica de calitate a întregului proces profesionist de curăţenie, care include:

calitate şi deplină îndeplinire a cerinţelor Clientului
organizarea planificată și operativă a serviciilor de curățenie
un sistem de instruire a personalului ce prestează serviciile de curățenie
controlul sistematic si riguros al calității serviciilor
identificarea și cercetarea a noi tehnologii în asigurarea serviciilor de curățenie de calitate
introducerea de tehnologii inovatoare în practică, monitorizarea indicatorilor de performanță
elaborarea programelor tehnologice individuale de curăţenie ale spaţiilor, respectarea cerințelor privind sănătatea, securitatea electrică și tehnică.
relația strânsă cu Clientul
informarea imediată a clientului despre împrejurări care ar amenința calitatea prestării serviciilor

Curățenia după construcții și reparații

Curățenia după construcții și reparații este un lucru anevoios datorită faptului că trebuie de înlăturat toată murdăria acumulată în decursul lucrărilor de reparație (deșeuri, praf, contaminări). În cazul unor spații mari un specialist necalificat nu poate realiza individual această sarcină.

Compania de cleaning ”Terra Group” vă veni în ajutor! Obiectivul nostru reprezintă curățenia spațiilor, apartamentelor, caselor, cottage-urilor, oficiilor, după reparații. Garantăm calitatea și operativitatea serviciilor de curățenie după reparații și aducerea în stare ideală a spaíilor supuse curățeniei.

Curățenia post-construcție este realizată cu ușurință de către compania noastră prin intermediul unei tehnici speciale, a noilor tehnologii și a specialiștilor calificați.
Curățenia în spații industriale

Curățenia industrială, sau, curățenia profesională a halelor industriale, include serviciile de curățenie a spațiilor și construcțiilor industriale. Spre deosebire de curățenia casnică, cea industrială are specificul său. Fiecare activitate de producție presupune un set de procese tehnologice, program de producție, deșeuri și poluare industrială. Toți acești factori solicită un tip special de curățare.

Spațiile destinate curățeniei industriale sunt uzinele, fabricile, zonele de producție, precum și instalațiile lor individuale funcționale.
Curățenia în oficii și centre de afaceri

Curățenia complexă a oficiilor constă în curățarea suprafețelor dure de toate tipurile, care includ nu doar pereți, pardoseli și plinte, dar și toate elementele de interior și mobilier. Spălarea geamurilor se efectuează de două ori pe an. Compania noastra oferă și servicii suplimentare, precum curățenia spațiilor adiacente. Serviciile sunt efectuate cu produse de curățenie profesionale, utilaj și inventar special în orice timp convenabil pentru client. Lucrările pot fi realizate chiar și noaptea pentru ca personalul oficiului să înceapă munca de dimineață în curățenie ideală.
Spălarea fațadelor

Cel puțin o dată pe sezon este necesară îmbunătățirea aspectului exterior al clădirilor. Compania noastră oferă servicii de curățenie a placajelor, panourilor publicitare, fațadelor, ferestrelor, vitrinelor. La curățarea instalațiilor publicitare, literelor și panourilor luminoase este necesară cunoașterea dispozitivelor acestora, pentru a evita distrugerea sau deteriorarea lor în procesul de lucru.

Alegerea serviciilor companiei noastre privind curățarea placajelor, panourilor publicitare, fațadelor, ferestrelor și vitrinelor vă garantează o calitate înaltă a lucrărilor prestate. Spălarea panourilor publicitare: placaje, litere, casete luminoase este o sarcină importantă. Aproape toate instalațiile publicitare sunt iluminate și spălarea acestora nu trebuie să deterioreze structura lor. Prin utilizarea produselor chimice la spălarea instalațiilor publicitare, concomitent cu murdăria poate fi ștearsă și vopseaua de pe panoul publicitar. De aceea, este strict necesar alegerea cu atenție a produselor de curățare a instalațiilor publicitare: placajelor, literelor sau casetelor luminoase.
Alpinsimul industrial

Acest serviciu este foarte răspîndit pe piața serviciilor de cleaning. De cele mai mult ori spălarea fațadelor cu alpiniști se realizează la oficiile marilor companii, centre de afaceri, hoteluri și restaurante. La etapa actuală acest serviciu a devenit o practică obișnuită efectuată înainte de vânzare sau de închiriere.

Selectarea alpiniștilor industriali, ca prestatori ai serviciilor de curățare a fațadelor la înălțime este, de asemenea, destul de evidentă. Alpiniștii industriali, într-o perioadă scurtă de timp și în condiții de siguranță absolută, reușesc să ajungă chiar și în cele mai inaccesibile locuri, folosind tehnici de alpinism utilitar. În cadrul companiei ”Terra Group” activează alpiniști autorizați, care oferă clienților servicii de o calitate înaltă și încredere.
Curățenia sezonieră

Compania de cleaning ”Terra Group”oferă un spectru larg de servicii sezoniere:
- Îndepărtarea și transportul zăpezii
- Îndepărtarea petelor de sare
- Îndepărtarea gheții
- Spălarea fațadelor, spălarea ferestrelor și vitrinelor
- Spălarea placajelor, panourilor publicitare, ecranelor publicitare la înălțime etc.
- Îndepărtarea gheții și zăpezii de pe acoperiș
- Curățarea suprafețelor de noroi, funingină sau vopsea veche
- Alpinism industrial
- Amenajarea zonelor adiacente, irigarea, cositul, tunderea gazonului
Spălarea ferestrelor și vitrinelor

Cel puțin o dată pe sezon este necesară îmbunătățirea aspectului exterior al clădirilor. Compania noastră oferă servicii de curățenie a placajelor, panourilor publicitare, fațadelor, ferestrelor, vitrinelor. La curățarea instalațiilor publicitare, literelor și panourilor luminoase este necesară cunoașterea dispozitivelor acestora, pentru a evita distrugerea sau deteriorarea lor în procesul de lucru.

Alegerea serviciilor companiei noastre privind curățarea placajelor, panourilor publicitare, fațadelor, ferestrelor și vitrinelor vă garantează o calitate înaltă a lucrărilor prestate. Spălarea panourilor publicitare: placaje, litere, casete luminoase este o sarcină importantă. Aproape toate instalațiile publicitare sunt iluminate și spălarea acestora nu trebuie să deterioreze structura lor. Prin utilizarea produselor chimice la spălarea instalațiilor publicitare, concomitent cu murdăria poate fi ștearsă și vopseaua de pe panoul publicitar. De aceea, este strict necesar alegerea cu atenție a produselor de curățare a instalațiilor publicitare: placajelor, literelor sau casetelor luminoase.
Curățenia generală

Curățenia generală, de obicei, este efectuată o dată și permite de a aduce la stare ideală spațiile casei, oficiului Dumneavoastră, indiferent de gradul de contaminare. Lucrul este realizat de o echipă de 2-6 angajați (în funcție de mărimea spațiului și volumul lucrului) neapărat sub îndrumarea managerului. Acest serviciu se diferențiază de serviciul de curățenie obișnuit prin timpul și intensitatea curățării suprafețelor. Este necesar de realizat această curățenie cel puțin o dată în jumătate de an, deoarece aceasta eliberează spațiile de diverse contaminări. Adresîndu-vă companiei profesionale ”Terra Group”, puteți fi siguri de starea de curățenie a încăperilor.
Curățenia teritoriilor, zonelor de parcare

Compania de cleaning ”Terra Group” oferă clienților săi servicii de curățare a teritoriilor, extrem de solicitate pe piața lucrărilor de cleaning. Calitatea acestor lucrări determină modul în care oamenii din jur vor evalua clădirea sau oficiul Dumneavoastră. În spectrul serviciilor privind curățarea spațiilor adiacente, intră și evacuarea deșeurilor, zăpezii sau frunzelor căzute. Controlul individual regulat al sosirii tehnicii de curățare și a vehiculelor pentru îndepărtarea zăpezii, deșeurilor și desigur pentru înlăturarea țurțutilor de pe acoperișuri - este foarte obositor și anevoios. Astfel, aceasta ar trebui să fie realizată de către profesioniști, ceea ce noi suntem, și de aceea suntem dispuși să facem acest lucru pentru Dumneavoastră.
Curăţenia în case de locuit, cottage-uri și apartamente

În cazul în care se pune sarcina de a curăța și ordona rapid și eficient o casă de locuit, cea mai bună opțiune este de a apela la profesioniștii unei companii de cleaning.

Curățenia cottage-urilor implică nu doar curățenia în hol, salon, dormitor și alte odăi, dar, de asemenea, și în baie și bucătărie. Anume pentru bucătărie și baie se dedică mai mult timp pentru curățenie, deoarece aceste zone sunt cele mai active din punct de vedere al contaminării. În consecință, curățarea aici implică mai multe ore de lucru asupra tuturor suprafețelor. În bucătărie este necesară curățarea întregului mobilier de bucătărie, curățarea aragazului, precum și a locurilor greu accesibile, cum ar fi spațiul de după frigider. În baia trebuie de curățat teracota, de spălat podeaua și instalațiile sanitare. De asemenea, lucrări precum curățarea chimică a mobilei capitonate, a covoarelor, spălarea geamurilor, se includ în serviciile de curățenie realizate de echipa profesională de cleaning.
Curățarea chimică a covoarelor și a mobilei capitonate

Pierderea în timp a aspectului inițial este relevantă pentru toate tipurile de covoare, tapițerie și draperii. Principala cauză – praful, nisipul și diverse pete, care au intrat în structura materialului.

Este posibil de înlăturat petele atît, individual, prin "metoda tradițională", cît și apelînd la curățare chimică într-o companie specială de cleaning. Compania ”Terra Group” deține echipamente profesionale necesare pentru a efectua acest serviciu, rapid și eficient.